Ultimo aggiornamento: [DATA DI PUBBLICAZIONE]
1. Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite https://casainvenduta.it è Gianpaolo Mazzaferro, persona fisica, con recapito in via Rainaldi 57- 67027 Raiano AQ .
Per informazioni sul trattamento dei dati o per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@casainvenduta.it.
La presente informativa descrive il trattamento dei dati dei visitatori e delle persone che compilano il Test Casa Invenduta o contattano il titolare.
2. Dati trattati
Dati forniti nel questionario
Il questionario raccoglie nome, email, rapporto con l’immobile, comune, tipologia dell’immobile, tempi e modalità della vendita, eventuale prezzo richiesto, variazioni del prezzo, richieste di informazioni, visite, offerte, modalità di realizzazione delle fotografie ed eventuali link pubblici e osservazioni inserite dall’utente.
Sono inoltre raccolte la preferenza relativa a un possibile contatto con un’agenzia immobiliare e, soltanto se richiesti dal percorso scelto, il canale preferito e il numero di telefono.
Vengono registrati data della richiesta, stato di lavorazione, risposte, identificativo dell’invio e riferimenti alla versione dell’informativa e del modulo mostrati. Non occorre creare un account per compilare il test.
Non inserire documenti, dati sanitari, credenziali, recapiti di terzi o altre informazioni riservate nei campi liberi. Non è richiesto l’indirizzo completo dell’immobile.
Dati delle comunicazioni
Se l’utente scrive al titolare, sono trattati il recapito del mittente, il contenuto del messaggio e le informazioni necessarie a rispondere e gestire la richiesta.
Dati tecnici
Il funzionamento del sito può comportare il trattamento di indirizzi IP, data e ora degli accessi, informazioni sul browser, richieste al server e log tecnici secondo la configurazione dell’hosting e degli strumenti di sicurezza.
Il plugin del questionario utilizza anche un identificativo derivato dall’indirizzo di connessione per limitare gli invii ripetuti. Tale identificativo non è l’IP in chiaro, ma non viene considerato per questo anonimo. Il limite applicativo ha una scadenza impostata a un’ora; ciò non determina la durata dei log o dei backup dell’hosting.
3. Finalità e basi giuridiche
Gestire il test e il rapporto gratuito
Le risposte e i recapiti sono utilizzati per ricevere la richiesta, esaminare la situazione descritta, preparare e inviare il rapporto gratuito e gestire gli eventuali chiarimenti pertinenti.
La base giuridica proposta per questa attività è l’esecuzione del servizio richiesto dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR. La presa visione dell’informativa non costituisce un consenso al marketing.
[NOTA DI REVISIONE: confermare questa base rispetto alle condizioni effettive del servizio gratuito; eliminare la parola “proposta” nella versione finale solo dopo tale verifica.]
Proteggere il sito e prevenire abusi
I controlli tecnici sono finalizzati alla sicurezza del sito, alla prevenzione dello spam e degli invii abusivi. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare a proteggere il servizio, nei limiti necessari e tenendo conto dei diritti delle persone.
Gestire obblighi e contestazioni
Quando applicabile, i dati necessari possono essere trattati per adempiere specifici obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto. Le basi giuridiche sono, rispettivamente, l’articolo 6, paragrafo 1, lettere c) e f), del GDPR.
4. Conferimento dei dati
I campi contrassegnati come obbligatori servono a gestire la richiesta. Senza tali informazioni non è possibile completare il relativo percorso. I campi indicati come facoltativi possono essere lasciati vuoti.
La scelta di non desiderare un contatto con un’agenzia immobiliare, oppure di voler prima leggere il rapporto, non impedisce di richiedere il rapporto gratuito. Il telefono è richiesto soltanto se si sceglie di essere contattati telefonicamente.
5. Preferenza sul contatto con un’agenzia immobiliare
Nella fase attuale del progetto, la risposta alla domanda sul contatto con un’agenzia immobiliare viene registrata esclusivamente per conoscere la preferenza dell’utente. I dati non vengono trasmessi ad agenzie immobiliari.
Questa scelta non comporta l’affidamento di un incarico, l’iscrizione a una newsletter o un’autorizzazione generica alla distribuzione dei dati.
Prima di attivare un eventuale trasferimento a un’agenzia immobiliare, saranno fornite informazioni sul destinatario, sui dati da comunicare e sulla finalità e base giuridica della comunicazione, raccogliendo le autorizzazioni necessarie. L’aggiornamento di questa pagina non renderà automaticamente utilizzabili per nuove finalità i dati già raccolti.
6. Modalità, fornitori e destinatari
I dati del questionario sono conservati nel database del sito WordPress. Il titolare consulta le richieste tramite l’area amministrativa riservata e prepara personalmente il rapporto. I dati non sono pubblicati sul sito.
Il sito utilizza SiteGround per l’hosting. La posta utilizzata dal titolare comprende una casella Gmail, fornita da Google. Quando le notifiche del plugin sono abilitate, il messaggio amministrativo contiene un collegamento alla richiesta riservata, senza le risposte del questionario. Le email scambiate successivamente con l’utente possono invece contenere recapiti, rapporto e altre informazioni pertinenti.
Hosting e posta elettronica
Il sito casainvenduta.it utilizza servizi di hosting forniti da SiteGround, secondo le condizioni contrattuali associate all’account del Titolare.
La casella di posta elettronica info@casainvenduta.it, utilizzata per le comunicazioni relative al servizio Casa Invenduta e per l’invio dei rapporti, è fornita da Tophost.
I dati trasmessi tramite il sito possono pertanto essere trattati, nei limiti necessari all’erogazione dei rispettivi servizi, dai fornitori dell’infrastruttura di hosting e posta elettronica. I relativi ruoli in materia di protezione dei dati sono determinati sulla base del servizio effettivamente prestato e degli accordi contrattuali applicabili.
I dati possono essere accessibili ai fornitori tecnici nella misura necessaria all’erogazione dei servizi e alle autorità quando previsto dalla legge. Eventuali ulteriori persone autorizzate o fornitori dovranno operare con accessi limitati alle attività loro affidate.
7. Luogo del trattamento e trasferimenti internazionali
Il sito e il database del questionario sono ospitati presso SiteGround, nel datacenter di Eemshaven, nei Paesi Bassi. La casella info@casainvenduta.it, utilizzata per le comunicazioni con gli utenti e per le richieste relative alla privacy, è gestita tramite Tophost.
L’utilizzo di un dominio .it o di un server europeo non consente, da solo, di affermare che tutti i dati siano trattati esclusivamente in Italia o nell’Unione europea.
8. Tempi di conservazione
Le richieste, le risposte al questionario, i rapporti e le comunicazioni pertinenti vengono conservati per un massimo di sei mesi dall’invio del rapporto o dall’ultima comunicazione relativa alla richiesta, per consentire eventuali chiarimenti e verifiche.
Le richieste per le quali non viene completato il rapporto vengono cancellate entro sei mesi dalla ricezione.
Una conservazione ulteriore può riguardare esclusivamente i dati necessari per adempiere specifici obblighi di legge o gestire contestazioni concrete, limitatamente al periodo richiesto da tali esigenze.
In presenza di un obbligo normativo o di una contestazione concreta, i soli dati necessari possono essere conservati per il periodo pertinente a tale esigenza. Le copie di backup seguono un ciclo di conservazione separato e devono essere considerate anche nella gestione delle cancellazioni.
Conservazione e cancellazione dei dati
I dati raccolti tramite il questionario e le richieste inviate attraverso Casa Invenduta sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta, alla predisposizione del rapporto e agli eventuali chiarimenti successivi e, comunque, per un periodo massimo di 6 mesi dall’invio del rapporto o dall’ultima comunicazione pertinente.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati mediante una procedura periodica di verifica e rimozione, manuale o automatizzata, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per la tutela di un diritto.
9. Cookie, statistiche e newsletter
Il sito può utilizzare strumenti tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla gestione degli accessi.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e può utilizzare, previo consenso dell’utente ove richiesto, cookie o tecnologie analoghe per finalità statistiche, di misurazione e marketing.
Le informazioni aggiornate sui cookie effettivamente utilizzati, sui relativi fornitori, finalità e periodi di conservazione sono disponibili nella Cookie Policy, alla quale si rinvia per maggiori dettagli e per la gestione delle preferenze.
L’eventuale introduzione di strumenti di analisi, pubblicità, antispam esterni o newsletter sarà accompagnata dall’aggiornamento delle informazioni e dai meccanismi di scelta richiesti per le relative attività.
10. Riepilogo e valutazioni
Il riepilogo automatico riproduce le risposte inserite. Il rapporto è sottoposto a revisione personale. Il test non attribuisce automaticamente un valore di mercato all’immobile e non assume decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona.
11. Diritti e reclamo
Nei casi previsti dal GDPR, è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei propri dati, nonché opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Qualora un trattamento si basi sul consenso, è possibile revocarlo senza pregiudicare le attività già lecitamente svolte.
Le richieste possono essere inviate al contatto del titolare indicato sopra. È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, consultando https://www.garanteprivacy.it, o all’autorità competente.
12. Aggiornamenti
Questa informativa viene aggiornata quando cambiano i servizi o le modalità di trattamento. La data in apertura identifica la versione pubblicata. Quando necessario saranno fornite ulteriori comunicazioni agli interessati prima di avviare nuovi trattamenti.